Widerrufsrecht

Rückgabe-, Widerrufsrecht und -folgen

Als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB sind Sie an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie binnen einer Frist von 2 Wochen nach Erhalt der Ware widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden und müssen die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Maßgabe von § 3 Fernabsatzgesetz in Verbindung mit § 361 a BGB an uns

(Stars of Energy, Siegfried Woll, Schillerstr. 15 a, D-83071 Stephanskirchen bei Ros., Fax 08031 – 90 80 578, e-mail: info@stars-of-energy.de) zurückschicken.

Bitte beachten Sie dabei folgende Hinweise:
Unfrei an uns geschickte Sendungen können wir nicht entgegennehmen. Bitte frankieren Sie Ihr Rücksendepäckchen ausreichend um unnötige Zeitverzögerungen und Kosten zu vermeiden. Falls der Grund Ihrer evtl. Rücksendung ein Versehen unsererseits oder ein Qualitätsmangel des/der Artikel ist, wird das Porto selbstverständlich erstattet. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Kontaktaufnahme mit uns. Bitte setzen Sie sich in jedem Fall vorher mit uns zumindest telefonisch in Verbindung.
Vom Umtausch generell ausgeschlossen sind geöffnete Waren oder Waren mit Gebrauchsspuren sowie beschädigte Waren. Wir bitten Sie, alle Waren lediglich einer Prüfung zu unterziehen, wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre. Sollten Sie sich zu einer Rücksendung entschließen, so hat diese gebrauchsspurenfrei und in der Originalverpackung zu erfolgen. Ausgeschlossen von der Rücksendung sind Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind. Ausgeschlossen von der Rücksendung sind Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Kunden entsiegelt worden sind. Darunter fallen auch Zeitschriften und Bücher, sofern nichts anderes im Einzelfall vereinbart wurde. Wir bitten Sie, Ihren Rücksende-Versandbeleg gut aufzubewahren.

Widerrufsfolgen 
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

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